Assistant Administratif SAV F/H (H/F) - GT SOLUTIONS RESEAUX SPECIALISES - Offre d'emploi

Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence d'Aulnay sous Bois, composée de plus de 80 collaborateurs, un ou une futur/e Assistant/e Administratif SAV Transport.

• Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires (informations, réclamations, litiges.)
• Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison
• Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients.

• Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire
• Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement
• Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client
• Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l'informatique pour dénouer rapidement les situations
• Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c'est 110% de votre réussite sur votre poste
• Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin »

• Tickets restaurant
• mutuelle et prévoyance
• Un actionnariat salarié engagé et engageant
• A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif