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Dans le cadre du lancement d'un nouveau marché lié au placement des demandeurs d'emploi, nous sommes en recherche d'un Assistante téléconseiller H/F pour la Guadeloupe.MissionsVéritable interface entre les Demandeurs d'Emploi et les équipes en place, vous aurez en charge la Gestiondes Appels du marché Un Emploi Stable et vous serez garant des aspects quantitatif et qualitatif.- Réaliser les appels sortants dans le respect des procédures- Enregistrer les rendez-vous obtenus- Réaliser et suivre les tâches administratives- Répondre aux appels téléphoniques entrants- Mettre à jour les bases de données- Assurer le suivi des tableaux de bord- Anticipez et alertez sur les dysfonctionnements éventuels et participez à l'amélioration en continu- Respecter les procédures- Participer à l'accueil et au...