7 Jobs found

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire d'Epinal dans les Vosges.Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle q...

Mission, équipe, environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.Attentifs à votre équilibre vie professionnelle et vie personnelle, nous planifions votre activité à l'avance. Cela passe par la mise en place de planning de travail avec plusieurs formules horaires définies à l'avance.Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance.Vous serez l'interlocuteur privilé...

Face à un environnement où les évolutions règlementaires, géopolitiques, sociétales sont de plus en plus nombreuses et complexes, la Conformité se place au carrefour de la stratégie et de l'action quotidienne de la Banque et de ses clients. La Conformité, veille au respect de toutes les réglementations bancaires et financières et assure la mise en sécurité du Groupe, de ses métiers, de ses territoires, qui passe par une adaptation permanente aux exigences accrues de ses régulateurs, des clients et de l'opinion publique. L'une de nos missions essentielles ? Contribuer à faire que BNP Paribas soit une entreprise pleinement digne de confiance, non seulement grâce au respect des lois et règlements, mais aussi grâce à la mise en "uvre exemplaire de son code de conduite  Vos missions quotidienne...

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank! au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio, téléphone .)Identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptésPiloter régulièrement votre activité et l'état d'avancement de votre plan d'action, dans le respect quotidien de notre politi...

POSTE : Business Analyst H/FDESCRIPTION : Au quotidien, ça donne quoi ?Vous collaborerez avec les clients finaux de l'entreprise, chefs de projet et architectes, selon la méthodologie en vigueur chez BNP Paribas Leasing Solutions et en respectant les délais définis.Vous garantirez l'adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers.Vous garantirez également la prise en compte des besoins des clients internes/externes dans les projets / applications métiers dont vous aurez la responsabilité ainsi que la validité fonctionnelle de la solution informatique.Vous participerez aux ateliers avec les clients et leurs utilisateurs.Vous aiderez à la mise en place d'un front end de gestion des offres de leasingVous améliorerez, optimiserez et automatiserez les processus en pla...

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?BCEF (Banque Commerciale En France) accélère sa transformation IA sur toutes ses lignes métiers (Retail, Corporate, Opérations, Banque Privées, Fonctions...) au travers d'une très grande diversité de cas d'usage :Le traitement intelligent des documentsLa gestion des interactions clients/banqueL'optimisation des ciblages marketing et de la sollicitation commercialeLes assistants génératifsLa lutte contre la fraude et mise en conformité réglementaireAu c"ur de cette accélération, l'IA Factory intégrée à la DSI de BCEF, a pour mission de déployer de manière opérationnelle et industrielle les solutions IA génératrices de revenus, d'efficacité opérationnelle et de satisfaction clients / collaborateurs.Au sein de cette nouvelle organis...

Concrètement votre quotidien ?Vous rejoindrez la direction financière de BNP Paribas et plus spécifiquement le département en charge du suivi des activités de marchés et de l'ALMT. Vous apporterez votre appui au CFO de BNP Paribas SA France en suivant la qualité comptable, les risques financiers et les obligations réglementaires liés aux activités de marché et à celles de l'ALMT.Pour ce faire, vous serez notamment chargé de réaliser des investigations pour identifier et comprendre les écarts existant entre les résultats comptables et analytiques du métier ALMT. Vous mettrez en place les Dashboard multidimensionnels nécessaires pour identifier ces anomalies Vous participerez aux différents projets :     - du Business (nouvelles activités de Global Markets.) sous les angles IT, Legal, Financ...