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Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons une ou un technicien de support client : --> Vos missions En tant que technicien de support client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et de notre équipe de développeurs. Vous assurerez l'assistance technique (niveaux 1 et 2), garantirez le bon fonctionnement des logiciels et bases de données, et participerez à l'amélioration continue de nos solutions.1- Support & Assistance :- Gérer le standard téléphonique et accompagner les clients dans l'utilisation de nos logiciels- Assurer le support technique (niveau 1 & 2) auprès des clients et de l'équipe interne- Vérifier les sauvegardes (backups) et traiter les anomalies détectées- Former les clients à l'utilisation de nos logiciels et systèmes informatiques2- Mai...