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Le groupe COGETEFI, situé aux Ulis (91) et comptant plus de 50 collaborateurs, recherche un nouveau talent pour renforcer son pôle Assistance des ventes.Votre missionRattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et ses clients, de la prise de commande à la livraison effective des produits, dans les domaines de l'imprimerie et des services.Vos principales missions seront :- Gestion des devis et des commandes dans notre ERP.- Construction des dossiers de fabrication et suivi rigoureux des dossiers.- Participation à la planification et coordination des délais.- Satisfaction client : garantir le respect des délais et la qualité du service.- Traitement de la facturation et suivi administratif.- Gestion des réclamations clients de manière réactive ...