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Technicien informatiqueassistance aux utilisateursmigration w10prise en main à distance Poste : support de proximité et administration système Niv 1 + gestion de la mobilité...

     Pour l'un de nos clients, leader européen de l'enseignement supérieur privé, regroupant 42 écoles dans 10 pays, notre agence Adecco Paris Rive Gauche Tertiaire recrute des gestionnaires Sirh dans le cadre d'une mission de 2 à 3 mois.Au sein de l'équipe projet SIRH, qui a pour activité principale d'assurer l'implémentation et le support à l'utilisation, ainsi que de garantir le maintien en bon fonctionnement du nouveau SIRH, votre mission consistera à assurer le 1er niveau de support.Ainsi, vous devrez au quotidien : - prendre en charge les questions, les incidents et les demandes des utilisateurs- assurer une réponse rapide aux utilisateurs- analyser et diagnostiquer les anomalies et les incidents remontés par les utilisateurs,- renvoyer les incidents sur les équipes compétentes (fonc...

Nous recherchons pour un technicien pour du déploiement de poste pour l'un de nos clients.Vos missions seront :- Interventions en RDV avec l'utilisateur du poste.- Travaux à réaliser selon procédures client.- Sauvegarde et restauration des données utilisateur sur le poste W7- Mise en service du nouveau poste W10 ou migration du poste W7- Personnalisation du poste W10- Recette du poste W10 avec l'utilisateurModalités :- Démarrage : ASAP...

Nous recherchons un technicien pour du déploiement de poste pour l'un de nos clients.Vos missions seront :- Interventions en RDV avec l'utilisateur du poste.- Travaux à réaliser selon procédures client.- Sauvegarde et restauration des données utilisateur sur le poste W7- Mise en service du nouveau poste W10 ou migration du poste W7- Personnalisation du poste W10- Recette du poste W10 avec l'utilisateurModalités :- Démarrage : ASAP...

Description du poste :ERGALIS IT recherche pour l'un de ses clients un TECHNICIEN HELPDESK H/F.Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :· Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)· Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels· Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur· Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrati...

Description du poste :Le Groupe Piment rechercher pour l'un de ses clients, un Groupe Industriel Français spécialisé dans l'aéronautique, un(e) technicien support SAP.Missions :- Réaliser un état des lieux de la base documentaire SAPédiaa (guide des bonnes pratiques SAP),- Faire évoluer les documents suivant les pratiques actuelles ou les supprimer (analyse terrain)- Assurer la traduction de cette base documentaire en Anglais- Créer de nouveaux MOOC en français et en anglais afin de fomer les nouveaux utilisateursPremier contrat de 3 mois reconductible jusqu'à 18 mois en fonction du projet.Description du profil :De formation BAC + 2Connaissance du module Production Planning (PP)Expérience en logistiqueAnglais indispensable pour la réalisation de la traduction et la création des MOOCProfil ...

Description du poste :Au sein de l'équipe technique et directement rattaché au Responsable Technique, vous êtes en charge d'assurer l'assistance téléphonique auprès des clients.A ce titre, votre rôle consiste à :- Diagnostiquer par assistance téléphonique les pannes ou problèmes rencontrés par les clients,- Répondre à toutes les questions techniques du client,- Assurer le suivi téléphonique des problèmes jusqu'à leurs résolutions,- Si le problème peut être réglé à distance, accompagner les clients par téléphone pour pallier la situation,- Si le problème doit être réglé sur place, programmer une intervention par les techniciens,- Réaliser des devis chiffrés,- Garantir une bonne communication tant en interne (équipe/hiérarchique) qu'auprès des clients.NB : Poste sédentaire basé dans le Val-d...

Description du poste :Nous recherchons un Technicien Support Applicatif afin de gérer la relation utilisateur et d'assurer le support des applicatifs métiers.Rejoignez-nous et évoluez au sein d'une équipe jeune, dynamique et innovante.Les missions principales seront de :    * Gérer le support des applicatifs métiers diffusés au sein du réseau commercial (front office, analyse, première résolution, aiguillage, suivi de résolution...),    * Animer les communautés d'utilisateurs sur les outils internes et remonter les besoins des utilisateurs en comité projet,    * Assurer le relationnel entre DSI et utilisateurs, et synthétiser les points de blocages par priorités aux équipes de développement et chefs de projets,    * Améliorer et participer au processus de support et de la gestion de change...

Description du poste :Vos missions :Au sein d'une équipe de techniciens de la Direction du Patrimoine et au coeur d'un grand magasin de luxe, vos principales missions seront les suivantes :Contrôler l'état des équipements de plomberieRéaliser les gammes de maintenance préventiveRéaliser des installations de plomberieDiagnostiquer les pannes et effectuer les réparationsAssister les organismes de contrôle lors des visites périodiquesAssurer l'interface et le suivi technique des prestations des entreprises extérieuresTenir à jour l'ensemble des documents techniquesDescription du profil :Votre profil :Niveau d'études : Bac / Bac+2Années d'expérience : 3 à 5 ansCompétences/Savoir-faire requis :Plomberie et soudure.Réseaux d'eau.Connaissance des règles de base de la protection incendie automatiq...

Description du poste :Nous recherchons pour notre client, Groupe spécialité de l'édition de logiciels destinés au monde hospitalier (hôpitaux et cliniques), un Technicien Déploiement Logiciel (h/f).Vous intégrez une équipe en charge d'assurer l'intégration et l'installation d'une suite de logiciels.Après une solide formation sur les logiciels édités par l'entreprise et le groupe, votre mission sera, de déployer les applications sur les sites clients, d'assurer la réalisation des paramétrages spécifiques et de former les utilisateurs.À ce titre, vous :    * assurez des migrations et montées de versions, ainsi que l'analyse de bugs provoqués par ces opérations,    * faites remonter les anomalies techniques (erreurs de scripts, bases de données...) aux équipes de développement en prenant en c...

Description du poste :Dans le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes, notre Direction des Systèmes d'Informations recherche son prochain Talent pour compléter son équipe d'Experts !Au sein de l'équipe Support Desk et Fonctionnel, vous participez au bon fonctionnement de nos systèmes d'information et fournissez une assistance de proximité aux utilisateurs dans la manipulation quotidienne de nos applications informatiques.Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs (5 à Noisy-le-Sec, 1 à Boulogne et 6 à Tanger) et en collaboration avec votre manager, vous intervenez dans les domaines suivants :Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles :o Installer et maintenir les équipements et les composantes matérielleso Effectuer l'inventaire du parc informatiqueo Fo...

Description du poste :Ce poste, basé à PUTEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Les missions sont les suivantes :- la masterisation des postes suite à la migration vers windows 10- le support auprès des utilisateurs sur des incidents bureautiques (hardware et software)- le suivi des tickets incidents via l'outil Service Now- la prise en main à distance- l'installation des applications métiers- la gestion des incidents sur la messagerie OutlookDescription du profil :De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur ce type de poste.Vous maîtrisez l'environnement office 365 et le système d'exploitation Windows 10.Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez l'esprit d'équipe et un sens fort du service cli...

Description du poste :Directement rattaché au responsable de l'agence, vous assurez la maintenance SAV.Vous effectuez les interventions SAV - Réparation en atelier : diagnostic, établissement de devis SAV, réparation en atelier, respect des délais contractuels, Test et configuration.Vous préparez les équipement savant expédition : mise en service du matériel, test de base, configuration du matériel.Vous gérez les réceptions et expéditions de matériel, expéditions.Vous déployez le matériel en atelier et effectuez la hotline technique.Ce poste, basé à Elancourt est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.La rémunération est à négocier selon votre expérienceDescription du profil :De formation Bac/Bac+2 dans l'Informatique/Electronique, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous avez un...

Description du poste :Sous la responsabilité du Chef Opérateur et pour les unités dont il a la charge, dans le respect des procédures Sécurité, Hygiène, Santé, Environnement et Qualité, l'opérateur devra :? Assurer les tournées systématiques de contrôle des installations (vannes, pompes, tuyauteries, compresseurs, turbines, échangeurs, fours, chaudières, équipements de sécurité, etc.) ;? Effectuer les manoeuvres et réglages nécessaires à la mise en service, à l'exploitation, à l'arrêt et la mise en sécurité des installations ;? Analyser les dysfonctionnements, signaler les anomalies constatées et rédiger les demandes d'intervention nécessaires ;? Effectuer les prélèvements d'échantillons, les contrôles et les relevés de mesures nécessaires ;? Préparer, surveiller et valider les travaux réa...

Description du poste :Rattaché au Responsable SAV Île-de-France, vous avez en charge l'installation, l'entretien et le dépannage d'un parc de machines à café à Paris et départements limitrophes (91, 92, 93, 94, 95, 75, 77, 78).A ce titre, vos missions sont :- Installer et mettre en service les machines à café professionnelles chez le client,- Entretenir un parc de machines à café (circuits électrotechniques, mécaniques, hydrauliques...),- Réparer ou remplacer les pièces si nécessaire,- Effectuer le reporting suite aux interventions quotidiennes,- Remonter les incidents aux services techniques,- Assurer la bonne tenue de votre véhicule, matériel, outillage et stock de pièces détachées.A noter : Environ 5 interventions/jour ; équipe du lundi au vendredi ou du mardi au samedi ; de 7h00 à 16h0...

Description du poste :En tant que Technicien Hotline SAV, vous avez pour missions principales :- Réceptionner et qualifier les appels clients entrant (téléphone, mail, chat),- Diagnostiquer les problèmes et apporter une solution immédiate,- Diagnostiquer et préconiser des réparations (pièces détachées, temps de réparation),- Effectuer des devis de réparations en fonction des diagnostics effectués à distance,- Apporter des conseils pour la mise en service et l'utilisation des produits des logiciels,- Mettre à jour des applicatifs et programmes à distance,- Transmettre les informations aux techniciens et prestataires techniques pour les interventions sur site,- Proposer des solutions pour améliorer le service client et les logiciels,- Garantir la satisfaction de la clientèle par un niveau pr...

Description du poste :Sous l'autorité d'un Adjoint Responsable Maintenance, vous êtes en charge du suivi des automates et automatismes des systèmes de traitements des bagages.Pour ce faire, vos missions consistent à :- Suivre le prestataire de maintenance en participant aux réunions bimensuelles et en supervisant la maintenance préventive des automatismes,- Développer des solutions d'automatismes et contribuer aux opérations de travaux neufs, en lien avec les activités travaux du pôle,- Rédiger les volets techniques des cahiers des charges et participer à la sélection des prestataires par le biais de chiffrages/devis,- Assurer la programmation et la vérification des interfaces et participer à la justification de performance des systèmes du pôle,- Contribuer à la veille technologique et ass...

Description du poste :En tant que technicien intégrateur électrotechnique, vous êtes en charge de l'installation, la maintenance et l'assistance technique et la formation auprès des utilisateurs.Vous assurez le montage et l'intégration des équipements configurés à la demande des clients.Vous paramétrez les systèmes d'identification, contrôle d'accès et puces électroniques.Vous traitez les demandes clients.Vous assurez la maintenance des équipements.Reporting des interventions via un outil informatique interne.Description du profil :Vous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste électrotechnique. Des notions de mécanique sont un plus. Vous appréciez l'itinérance et les déplacements au niveau national....

Au sein du service Production Informatique, composé de 4 personnes, vous participez à la continuité des ServicesInformatiques, en fournissant l'assistance et le support technique téléphonique aux 1000 utilisateurs du groupe.1/ Services aux Utilisateurs, Support : être l'ECLAIRAGISTE du support des SI- Assurer la prise d'appel et l'assistance technique aux clients internes et externes, de la réception des appelsjusqu'à la clôture des incidents.- Assurer la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmesrencontrés par les utilisateurs.- Assurer le suivi des demandes et mise à jour des dossiers d'incidents.- Apporter aide et conseils afin d'optimiser l'utilisation des logiciels.2/ Production Informatique : veiller à ce que le SI fonctionne3/ ...

Recherche: TECHNICIEN HELPDESK (H/F)Activité :- Réception des appels (60% des appels arrivent au « Service Desk », 30% par email, 5% en direct, 5% par courrier pour des demandes particulières : mouvement de personnel, attribution de carte 3G)- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk (Service Now)- Analyse des incidents.- Résolution en ligne en gardant à l'esprit les délais à respecter, à savoir 5-6 minutes par appel pendant les pics d'appels (10h00-11h00 et 14h00-15h00) et au maximum dans l'heure.- Transfert des appels aux niveaux supérieurs en précisant la criticité des tickets. En revanche, en dehors des pics d'appels, le technicien HelpDesk peut reprendre les tickets et les résoudre...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)Support auprès des utilisateursPrise en main à distanceMigration W7à W10...

Recherche: Technicien Hotline SAV (H/F)En tant que Technicien Hotline SAV, vous avez pour missions principales :    * Réceptionner et qualifier les appels clients entrant (téléphone, mail, chat),    * Diagnostiquer les problèmes et apporter une solution immédiate,    * Diagnostiquer et préconiser des réparations (pièces détachées, temps de réparation),    * Effectuer des devis de réparations en fonction des diagnostics effectués à distance,    * Apporter des conseils pour la mise en service et l'utilisation des produits des logiciels,    * Mettre à jour des applicatifs et programmes à distance,    * Transmettre les informations aux techniciens et prestataires techniques pour les interventions sur site,    * Proposer des solutions pour améliorer le service client et les logiciels,    * Gara...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE MONTPELLIER (H/F)Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d'activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 13,...

Recherche: TECHNICIEN INFORMATIQUE - - PARIS (H/F)Contexte et Mission Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.L'Hôpital Privé ...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE LILLE - ISSY-LES-MOULINEAUX (H/F)Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d'activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d...

Recherche: TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE - BOULOGNE-BILLANCOURT (H/F)Rejoignez notre client en tant que technicien informatique. Basée dans le 92, limitrophe de Paris, la société leader dans son secteur, propose des solutions de sécurité intégrées avec technologie pour protéger les personnes, les biens et les locaux professionnels.En premier lieu, en tant que technicien informatique vous devez assurer la gestion de la hotline informatique et du support niveau 1 et 2 sur environnement Windows (7/10 ; Windows server 2018/2012/2016; SCCM, Intune, Azure AD, O365, MFA, Exchange online). Vous travaillerez en collaboration avec les services de Support du groupe en Europe (en anglais) pour le support de Niveau 2/3 Office 365 via l'outil de ticketing Service Now.De plus, vous participerez à la créati...

Recherche: TECHNICIEN SYSTÈME ET RÉSEAU (H/F)Nous recrutons notre futur collaborateur technicien système et réseau (h/f) habilitable.Au sein de notre équipe intégration/infogérance de 10 personnes, vous serez en charge de:- L'intervention auprès de nos clients en mode préventif ou curatif aussi bien sur la partie système que réseau ( environnement Microsoft).- Le déploiement de nouveaux matériels système/réseau/sécurité.- La participation aux projets de migration ou mise en place de solution IT ( migration AD, Exchange, O365, Skype, Vmware, Cisco, Sophos..)Vous serez amené à intervenir une fois par mois en Belgique.Compétences requises : Windows, AD, GPO, réseau, switch, Cisco, O365...Vous avez une expérience confirmée en tant que technicien support de proximité d'au moins 5 ans.Une maîtri...

Recherche: TECHNICIEN D'EXPLOITATION ÉLANCOURT (78) (H/F)Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en Île de France, la division Infrastructure Management Services d'Econocom recherche un Technicien d'exploitation H/F pour un client basé à Élancourt (78) dans le secteur aéronautique et nucléaire : Vos missions : Surveiller et exploiter le système Préparer, mettre en production et industrialiser les applications Analyser les charges Ordonnancer et suivre les traitements batch (gestion des batchs critiques et non critiques) Surveiller le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation (démarrage, arrêts, adéquation des ressources)Gérer les incidents : Analyser les incidents Proposer et mettre en place des actions correctives Proposer et mettre en place des actions proactives sur ...

Recherche: INGÉNIEUR DE PRODUCTION APPLICATIF (H/F)Notre histoireID2, le talent au cœur des infrastructures !Nous sommes une ESN à taille humaine parce que nous avons choisi de l'être.220 collaborateurs nous composent aujourd'hui, et nous permettent d'être reconnus depuis plus de 20 ans dans le monde informatique.Pourquoi ?Parce que la valorisation de nos talents est notre objectif.Et parce que nous sommes intimement convaincus qu'une qualité de service sans faille passe par une bonne gestion des compétences et des carrières à travers un suivi personnalisé.Vous évoluez à votre rythme, vous vous certifiez, vous grandissez. Et nous grandissons avec vous !Quoi d'autre ?Nous sommes implantés en Ile de France et en Région Centre sur les domaines du support, des systèmes d'exploitation, de l'int...

Recherche: TECHNICIEN HELPDESK ALLEMAND - PARIS (H/F)Dans le cadre d'un projet au sein de l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Help Desk bilingue Allemand.Au sein d'une équipe dédiée de 6 personnes, votre mission est de :- Etre le correspondant privilégié de l'Allemagne- Assurer le support des utilisateurs en France et dans les différentes filiales du Groupe.- Bien appréhender les contraintes métiers de l'utilisateur ;- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;- Identifier les problèmes récurrents-  Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;Environnement Technique :Support bureautique (Office, Lotus Notes, Citrix, Landesk) ;Support Hardware (paramétr...

Recherche: INGÉNIEUR DE PRODUCTION DEVOPS (H/F)Description de l'entrepriseLa DSI de Natixis est au cœur des enjeux stratégiques de Natixis pour développer de nouveaux services & usages clients et adapter son modèle aux nouvelles réglementations bancaires. DSI internationale, implantée dans 12 pays (en Europe, en Amérique, en Asie et au Moyen-Orient), elle est dotée d'une forte culture clients et innovante grâce aux nouvelles méthodologies & technologies IT (Digital, Big Data, Blockchain, IT bi-modal, Agilité, Expérience utilisateur, Collaboratif, Sécurité de l'Information, Robotique). La DSI Natixis s'adapte régulièrement pour apporter le maximum de valeur aux Métiers de Natixis. Ses collaborateurs et les challenges qu'ils relèvent en sont sa meilleure vitrine. Plus précisément au sein du ...

Recherche: TECHNICIEN APPLICATIF (H/F)Rejoignez notre client, en tant que Technicien supérieur en support informatique,Situé à Créteil, notre client est spécialisé dans l'accompagnement de ses clients (assureurs, entreprises, courtiers, collectivités, particuliers) dans la gestion complète et spécifique de leurs risques. Le groupe fournit à ses clients des services d'audit, de conseil, d'expertise, d'assistance et réparation.Vos missions s'articulent autour de plusieurs taches. En premier lieu, il vous sera demandé de traiter les demandes d'aide, de dépannage et d'information avec l'utilisation d'un logiciel Helpdesk. De plus vous aurez la responsabilité de gérer les remplacements de matériels défectueux et la prise en charge des réparations auprès des constructeurs, avec un suivi des stoc...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP - NANTERRE (H/F)TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP (H/F) Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Business Manager et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistante de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail des Directions Générales de nos clients.VOS PRINCIPALES TACHESTrouver une solution de contournement aux incidents identifiés, Réaliser des changements logiciels et matériels,Créer & gérer les comptes utilisateurs,Préparation et déploiement de Room Pad, smartphones,Attribuer et gérer des droits d'accès,Aide au paramétrage et à l'utilisation d'une application,Réaliser les ...

Recherche: TECHNICIEN HELPDESK DÉBUTANT - PARIS (H/F)Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !Vous souhaitez débuter votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?Rejoignez nos équipes d'exploitation !En tant que Technicien Helpdesk Débutant (F/H), vous serez en charge des missions suivantes :Prise d'appels;Résolution d'incidents de premier niveau;Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution ou redirection vers le bon service en cas d'appel non justifié;Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 600 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l'internatio...

Recherche: TECHNICIEN INFORMATIQUE - - PARIS (H/F)Contexte et Mission Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Depuis le 1er juillet 2015, le groupe est composé de 124 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.Avec ses activités de chirurgie généra...

Recherche: ANALYSTE D'EXPLOITATION (H/F)Avec plus de 2400 collaborateurs qui mettent toutes leurs compétences au service de nos 565 magasins, ARMAND THIERY est reconnu comme l'un des leaders du Prêt-à-Porter Masculin et Féminin en France.Avec des collections séduisantes et une approche innovante, ARMAND THIERY est en pleine expansion, ouvre plus de 20 nouveaux points de vente chaque année sur 4 enseignes différentes et vous donne ainsi les moyens de développer votre potentiel. ARMAND THIERY recherche pour sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information un Analyste d'Exploitation.  Missions :Rattaché(e) au Responsable de Production, l'Analyste d'Exploitation est le garant du bon déroulement des traitements de Production. Activités principales :- Définir et mettre en œuvre les s...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT SYSTÈMES ET RÉSEAUX NIVEAU 2 ET 3 - PARIS (H/F)Nelite Services est une société de services en fort développement spécialisée dans les produits Microsoft et dans le marché des PME. Nelite Services se distingue autour de deux offres :  La prise en charge de la maintenance de toute l'infrastructure du client (serveur, poste, téléphonie, impression.) à travers des contrats d'infogérance. La réassurance auprès des équipes techniques de ses clients afin de venir en escalade de leurs problématiques.Nelite Services propose donc des offres simples, complètes et adaptées qui répondent à l'ensemble des besoins informatiques: aide et assistance, dépannage sur site, sécurité, conseil et suivi du parc informatique, réassurance. A ce titre, Nelite Services cherche à renforce...

Recherche: TECHNICIEN SYSTÈME - PARIS (H/F)Eurovia (groupe VINCI), l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains, est implanté dans 15 pays avec 43 500 collaborateurs.La DSI d'Eurovia, basée à Rueil-Malmaison (92), accompagne le Groupe dans sa transformation digitale et sa croissance internationale.La Direction Générale a lancé un programme d'envergure pour moderniser l'ensemble des outils, SAP S/4HANA, e-Procurement, e-HR, Business Intelligence, Big data, Data Visualisation, Applications métier et digitales, IOT, Intelligence artificielle, Change management, Transformation des usages collaboratifs.Pour accompagner cette initiative, la Direction des Systèmes d'Information recrute pour renforcer ses équipes.Dans ce contexte,...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF - COLOMBES (H/F)Notre Direction des Systèmes d'Information renforce son équipe support applicatif.Sous la responsabilité du responsable développement applicatif du Groupe Entrepose, le/la technicien-ne support applicatif prendra en charge le support aux utilisateurs sur nos applications de gestion.Accompagné-e par nos experts et après une période de formation sur l'ERP SAGE X3, vos missions seront les suivantes :- Accueillir les demandes des utilisateurs par mail ou par téléphone et les qualifier dans l'outil de Ticketing,- Dans le cadre d'une remontée d'anomalie,: diagnostic, proposition de solutions, résolution par le biais de vos connaissances ou en escalade sur les autres - services (référents métiers ou support niveau 2 VINCI Construction),- Su...

Recherche: TECHNICIEN INFORMATIQUE- (H/F)Contexte et Mission Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.Une offre de soins pour r...

Recherche: TECHNICIEN HELP DESK IT - SACLAY (H/F)Basé sur le centre de service desk de notre client et rattaché à votre superviseur, vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance, depuis une plate-forme téléphonique. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Il peut aussi préconiser l'envoi d'un technicien sur site. Le Technicien HelpDesk...

Recherche: TECHNICIEN D'EXPLOITATION / SUPERVISION (H/F)MISSION PRINCIPALE Superviser l'ensemble du parc informatique et réseaux ainsi que la gestion opérationnelle. Assurer la continuité de serviceSUPERVISION Gérer l'ensemble du parc informatique (Windows, Unix, Linux,) Surveiller l'état du réseau de l'entreprise (Data center, agences en France et DOM TOM) Assurer le bon fonctionnement des applications et sites InternetINTERVENTION Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable Effectuer toutes les actions courantes nécessaires au démarrage des services et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques Suivre les interventions et changements programmés Contrôler le plan batch et reprise des...

Recherche: TECHNICIEN HELP DESK N1 / N2 (H/F)La mission consiste a prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone ou le cas échéant de faire un transfert de compétences vers les personnes à même de régler le problème.Activités Principales :- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,- Résoudre les incidents de son domaine de compétences,- Suivre des incidents,- Effectuer un transfert de compétence avec une synthèse des informations recueillies,- Saisir les informations dans la base de données.Responsabilités :Résoudre les incidents techniques de niveau 1 des utilisateurs et garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction.Ce poste nécessite :- Prendre les appels des utilisateurs,- Identifier le pro...

Recherche: TECHNICIEN MICROSOFT - PARIS (H/F)Eurovia (groupe VINCI), l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains, est implanté dans 15 pays avec 38 000 collaborateurs.La DSI d'Eurovia, basée à Rueil-Malmaison (92), accompagne le Groupe dans sa transformation digitale et sa croissance internationale.La Direction Générale a lancé un programme d'envergure pour moderniser l'ensemble des outils, SAP S/4HANA, e-Procurement, e-HR, Business Intelligence, Big data, Data Visualisation, Applications métier et digitales, IOT, Intelligence artificielle, Change management, Transformation des usages collaboratifsPour accompagner cette initiative, la Direction des Systèmes d'Information recrute pour renforcer ses équipes.Dans ce contexte...

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le cadre d'une mission de longue durée (minimum 2 ans) un(e) Technicien de Support Informatique H/F. Le poste est basé à Paris.Vos Missions :- Vous assurez le traitement des incidents et d'accès à l'infrastructure et aux applications selon les procédures prédéfinies- Vous assurez en rotation avec les autres membres de l'équipe une permanence d'accueil de 7h00 à 19h00, selon un planning prédéfini avec le Responsable du Pôle- Vous effectuez le support de proximité et le support par téléphone auprès des utilisateurs tant sur le Pack Office que sur les postes de travail Windows- Vous veillez au respect des procédures- Vous vous appropriez des actes d'administration O365, à partir d'instructions four...

Recherche: TECHNICIEN MONÉTIQUE (H/F)Le Groupe Solutions 30 est le leader européen des Solutions pour les Nouvelles Technologies. Sa mission est de rendre accessibles à tous, particuliers et entreprises, les mutations technologiques qui transforment notre vie quotidienne : hier l'informatique et Internet, aujourd'hui le numérique, demain les technologies qui rendront le monde toujours plus interconnecté en temps réel. Au sein de SERVICE, vous aurez pour missions :Responsabilités et missionsSous la direction du Chef d'équipe Atelier Money, dans le cadre des directives données et auquel vous rendrez compte de votre activité, vous accomplirez les missions suivantes :Vos missions sont : Traiter les retours clients de TPE (Terminaux de Paiement Electronique) en provenance de nos clients à la lo...

Recherche: INGÉNIEUR DE PRODUCTION / ANALYSTE D'EXPLOITATION - PARIS (75) (H/F)Votre Rôle, vos ResponsabilitésNous menons une campagne de recrutement dédiée aux profils d'Ingénieur de production / Analyste d'exploitation H/F afin de prendre en charge la production, la performance et la disponibilité des applications.A ce titre, en tant qu'Ingénieur de production / Analyste d'exploitation votre fonction consistera à :- participer aux projets d'instruction, de déploiement et de validation des applicatifs en vérifiant la cohérence des architectures- réaliser l'administration des environnements (paramétrages et mises en production)- planifier et coordonner un plan de charge des actions à mener- mettre en œuvre les tests du plan de secours des applications- identifier et maitriser le risque opé...

Recherche: TECHNICIEN HELP DESK (H/F)Au sein d'une équipe, vous êtes en charge d'effectuer la prise en charge des appels du front office, le suivi des demandes crées en front office ainsi que le traitement (résolution et escalade) des tickets du backlog....

Recherche: TECHNICIEN SUPPORT SYSTÈMES ET RÉSEAUX - VERSAILLES (H/F)Chez HUMANE SI, entreprise à taille humaine, nous proposons à l'échelle de la France métropolitaine, une offre de gestion de parc informatique (dont la maintenance préventive et curative) dans le but d'accompagner nos clients dans l'optimisation de leur infrastructure informatique - diminuer le risque de panne tout en optimisant les budgets informatiques. La satisfaction client est notre objectif. Nos domaines d'interventions sont les suivants : Le conseil en organisation des ressources informatiques L'accompagnement à la réalisation de projets informatiques (AMO) Les prestations d'installation et de configuration de systèmes informatiques (Serveurs, postes...) La gestion des parcs informatiques et le contrôle de la sécuri...

Recherche: TECHNICIEN INFORMATIQUE BI SITE - (H/F)Contexte et Mission Avec 36 000 salariés, Ramsay Générale de Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.La C...