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Vos missions : * Piloter la satisfaction des clients en concevant et suivant des indicateurs pertinents pour mesurer la qualité des services proposés, * Structurer et optimiser la relation client en renforçant les outils dédiés (CRM, suivi des attentes, régularité des contacts), * Valoriser et promouvoir l'offre de services en lien avec l'équipe et la direction communication pour améliorer sa lisibilité et son attractivité, * Adapter et développer l'offre de services en identifiant les attentes du marché et en proposant des évolutions stratégiques, * Gérer et animer le réseau de partenaires commerciaux, en assurant leur satisfaction, en développant de nouveaux services et en prospectant de nouveaux partenaires, * Définir et mettre en oeuvre une stratégie commerciale et marketing en lien av...

Les missions principales :Piloter les processus d'accréditation, ré-accréditation et qualité, tant au niveau national qu'international pour l'école et ses programmes : * Recueillir, structurer et valoriser les données et informations nécessaires à l'obtention des accréditations et pour l'amélioration de la qualité, en coopération avec les différentes directions de l'établissement, * Analyser les données, produire des tableaux statistiques, rédiger des rapports en français et en anglais, * Coordonner les préparatifs des audits d'accréditations en mode projet, * Proposer des pistes d'amélioration et des indicateurs de performance dans le cadre de la démarche d'amélioration de qualité de toutes les activités.Communiquer et promouvoir les processus accréditations et qualité, en externe et en ...

Nous recrutons :UN(E) ASSISTANT(E) DE GESTION JUNIOR H/FVos Missions principales : Au sein du service administratif, vos missions incluent notamment : Le traitement administratif courant (traitement chèque cadeaux-vacances, paiements et remboursements clients, classement, archivage, etc.), La saisie et le contrôle des factures fournisseurs, Les rapprochements bancaires, Le suivi du personnel (visites médicales, notes de frais, plannings, tickets restaurants, etc.), Le contrôle de la cohérence des dossiers voyages dans notre logiciel métier.Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service.Profil recherché : Formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou comptabilité Maîtrise du Pack Office, notamment Excel Une première expérience dans un poste similaire...

Outre l'accueil physique et l'assistanat général de l'agence, l'Assistant a des missions réparties en 2 volets :* Assistanat opérationnel : * Envoi/réception de courrier * Rédaction de courrier opérationnels * Relecture de documents * Classement et archivage * Suivi des agréments * Enregistrement des contrats clients * Suivi des situations entreprises * Rédaction offres de prix / contrats / avenants / OS... * Suivi et enregistrement des contrats clients* Services généraux : * Compilation des besoins du groupe * Mise à jour et suivi de la base de données des prestataires * Gestion des contrats : consultations, abonnements et résiliations par entité * Élaboration et mise à jour des différents tableaux de bord, dont (liste non exhaustive) : flotte véhicules et trottinettes, parc de stationnem...

Placée sous la responsabilité des Chefs de Service et intégré à une équipe de travailleurs sociaux, vos missions consisteront à : * Animer, encadrer, coordonner et manager 2 équipes pluridisciplinaires dans le respect du projet d'établissement et des valeurs associatives, * Elaborer et mettre en oeuvre le projet d'établissement, * Planifier et superviser l'accueil et l'accompagnement des publics, * Organiser et garantir la production d'indicateurs et de rapports d'activités, * Assurer le suivi budgétaire, * Être le garant de la bonne application des procédures internes (qualité, etc.), * Développer le travail en réseau et la dynamique partenariale locale.Forcade, indemnité de sujétion, astreinte, 35 jours de congés.vous êtes titulaire du CAFERUIS minimum avec une expérience d'au moins 3 a...

Missions principales :Définition des orientations stratégiques de l'OF, construction du plan d'action, suivi budgétaire, garantie de la cohérence des projets avec les autres entités du Groupe : * Élaboration de la stratégie de formation, * Suivi des évolutions du secteur de la formation et les besoins des professionnels pour adapter la stratégie et optimiser les bénéfices de la structure tout en préservant sa réputation, * Établissement du planning annuel de formation avec les besoins et les contraintes.Communication et marketing : * Mise en place de la communication sur les différentes actions : Catalogues WEB/Print ; congrès, salons, soirées et journées scientifiques ; publicités print, news, mailings et E-mailing, réseaux sociaux.Gestion du budget : * Supervision des budgets de chaqu...

Description du poste :Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le Village sportif de Hyères, sous la responsabilité de la Directrice de site et en étroite collaboration avec les Responsables de l'Ecole de Sports, tu assures un renfort administratif auprès de l'équipe de direction et de l'encadrement sportif.***Tes missions principales :Planifier les prestataires d'activité (suivi des conventions, diplômes, factures, ...), les activités hors nautique et plongée (wake, thalasso, ...) et les transports activité.Co-organiser, avec les Responsables de l'Ecole de Sports et les Managers Sportifs, des activités de repli en cas de mauvais temps.Répondre aux demandes de précisions des insatisfactions et réclamations client en lien avec les RES.***Etre l'interlocuteur.trice "activité" des clients, ...

Le Comité Social et Economique Acodège (CSE) Recrute Un(e) Secrétaire de gestion administrative et comptable (H/F) En CDI à 1 ETP Poste à pourvoir de suiteMissions : Placé(e) sous la responsabilité du Secrétaire et du Trésorier du CSE :1) Accueil des salariés :- Accueil physique et téléphonique des salariés- Traitement du courrier postal et de la boite mail du CASCIE- Gestion des demandes des salariés relatifs au fonctionnement du CSE et du CASCIE2) Prestations CASCIE :-  Informations et aides aux salariés pour accéder à leurs droits aux prestations CASCIE- Saisie, paramétrage et contrôle des données dans le logiciel CASCIE3) Saisie Comptable :- Enregistrement et saisie des pièces comptables- Paiements et validations des prestations CASCIE- Préparations des remises de chèques- Préparation ...

Description du poste :Poste à pourvoir en CDI.Au sein de notre agence de La Verrie.En tant qu'Employé Administratif - Facturation H/F, vos tâches seront la:***Gestion des factures* Gestion des demandes CMR* Gestion palettes Europes et relance transporteurs* Gestion des préfacturation pour certains clients* Gestion des attestations de paiement* Gestion des bons de livraisonDescription du profil :De formation supérieure en gestion ou en administratif, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la facturation.Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques.Doté(e) de ...

Description du poste :Nous recrutons pour notre client, une PME dynamique spécialisée dans le secteur médical, un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable pour venir renforcer son équipe. Il s'agit d'une création de poste.Missions :***Préparation des documents comptables : comptabilité externalisée.***Classement digitalisé : Vous participerez à la gestion et à l'organisation des documents, principalement sous format numérique, dans le cadre de leur transition vers la digitalisation.***Accueil téléphonique : Vous répondrez aux appels téléphoniques et assurerez un accueil de qualité.***Gestion des devis : Vous serez en charge des devis complexes avec la seconde Assistante; vous serez bien entendu formé(e) ;)***Gestion des notes de frais***Collaboration avec les différents départements pour...

Description du poste :Temporis Experts & Cadres recrute vos talents de demain !Notre client, une carrosserie automobile, recrute son/sa future Assistant-e Administratif-ve et comptable.Vos missions :- Accueil téléphonique et physique des clients dans un environnement de carrosserie.- Réception et remise des véhicules des clients.- Gestion administrative des dossiers.- Préparation de la facturation.- Saisie des factures fournisseurs, sous la responsabilité de la personne en charge de la comptabilité.- Petits déplacements (clients, pièces,.).Votre profil :Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste en assistanat administratif et comptable.Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer et de vous adapter à vos interlocuteurs.Organisé-e, polyvalent-e, rigoureux-se, vous êtes capable...

Description du poste :Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en assistance technique industrielle un Responsable Administratif et Financier H/F sur Aix-en-Provence.Le poste est à pourvoir en CDI.Rattaché(e)directement au Directeur Général, vous jouerez un rôle clé dans la gestion comptable et financière des différentes sociétés du groupe (8 existantes et 2 en cours de développement).Vous aurez pour missions :1. Gestion de la paie :Préparation des bulletins de salaire, virements, DSNSuivi des allègements Fillon (20 à 60 paies par mois en fonction des CDIC)Gestion des arrêts de travail et autres éléments relatifs à la paie2. Facturation et suivi financier :Préparation de la facturation basée sur les heures réaliséesSuivi de...

Description du poste :Notre service Administratif composé de 3 collaboratrices recherche son futur Assistant Appel d'Offre et Administratif afin de renforcer l'équipe. Vous aurez pour mission principale la gestion administrative d'appel d'offre avec une mission annexe de gestion administrative.Missions princiaples liées aux Marchés : (80% du temps de travail)***Rassembler et préparer les documents nécessaires pour constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres (certificats, références, documents administratifs);* Assurer la mise à jour régulière des dossiers administratifs pour les réponses aux appels d'offres ;* Traiter les courriels entrants et les transférer aux personnes concernées ;* Mettre à jour la base de données des appels d'offres (gagnés et perdus) et assurer son suivi ;...

Description du poste :Votre agence CRIT Montpellier Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administratif (H/F) en CDI Intérimaire sur la ville de Montpellier.Envie d'allier organisation, polyvalence et travail d'équipe ? Ce poste d'assistant administratif n'attend plus que vous !Vos missions seront les suivantes :-Organiser le suivi administratif quotidien et gérer les documents internes- Assurer la gestion des plannings et des rendez-vous- Traiter les appels entrants et les demandes des clients ou partenaires- Mettre à jour les bases de données et assurer le classement des dossiersCe que l'entreprise vous propose :-Un planning en 35h, du lundi au vendredi.-Contrat de 36 mois-Une rémunération attractive, comprise entre 11.88 et 14EUR brut de l'heure, selon votre expérience...

Description du poste :Missions :Gestion administrative :***Accueil physique et téléphonique,* Gestion du courrier,* Organisation de réunion et compte rendu,* Saisie de courrier,* Archivage de documents.Gestion comptable et paie :***Saisie des écriture comptables,* Préparation et suivi de facturation des cotisations,* Mission d'effectuer les rapprochements bancaires et veiller à l'équilibre des comptes,* Préparation des éléments pour le bilan en lien avec l'Expert-Comptable,* Réaliser les payes et déclarations associées pour les entreprises adhérentes à ce service.Cette liste est non exhaustive.Rémunération sur 13.3 mois, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance.Description du profil :Vous disposez d'un Bac +2 minimum en comptabilité et d'au moins une première expérience à un poste similair...

Description du poste :Domino STAFF Marseille a le plaisir de vous annoncer qu'il recrute pour l'un de ses clients, une entreprise renommée dans le secteur de la distribution de gros oeuvre, un assistant administratif (H/F) désireux de rejoindre une équipe dynamique et engagée.En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle clé au sein de l'organisation en prenant en charge diverses tâches essentielles qui garantissent la fluidité des opérations. Vos missions incluront notamment :- Saisie de données ;- Contrôle de la conformité des dossiers pour assurer leur validité ;- Suivi des plannings afin de garantir une gestion efficace des ressources ;- Réception et gestion des camions pour optimiser la logistique ;- Création de bons de commande pour structurer les achats ;- Relevé d...

Description du poste :L'EC2M, École de Commerce et de Management de Mulhouse, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires basée à Colmar, spécialisée dans les vignobles, un(e) assistant(e) de Gestion(e) en apprentissage pour une durée de 24 mois, dans le cadre du BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.***Les missions confiées seront les suivantes :***Gestion administrative des commandes et des stocks* Suivi de la facturation et des relances clients* Organisation et planification des rendez-vous et événements* Accueil et information des clients et partenaires* Participation à la gestion comptable et aux démarches administratives* Contribution à la communication et au suivi des réseaux sociaux de l'entreprise***Contrat d'apprentissage d'une durée de 24 mois à pourvoir dès mai...

Description du poste :Vous aurez pour principales missions :- L'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs.- La gestion du courrier (ouverture, tri, affranchissement).- Le scan et l'archivage de documents.- Le reporting des données comptables de chaque restaurant.- L'envoi de courriers.- Le pointage de factures.- diverses tâches administratives annexes ( support services )Cette liste de tâches est non exhaustive.Durée hebdomadaire : 35h sur 2 semaines. Horaires de travail 9h00-12h30/14h-18h00 du lundi au jeudi, vendredi 17h00 ou après midi libre.Rémunération: 26400 € sur 12 mois + participation + tickets restaurant 8€ . Parking pris en chargeDescription du profil :Issu(e) d'une formation bac à bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur une fonction s...

PRESENTATION DU POSTERattaché(e) à la DRH, vous assurerez trois activités principales ; la gestion administrative des agents, vous aurez également en charge la gestion du suivi médical des agents et la mise en œuvre de la réglementation relative à la gestion du temps de travail. Vous travaillerez en binôme avec un deuxième gestionnaire RH sur la gestion du secrétariat-accueil.MISSIONS ET ACTIVITES :Gestion administrative du personnel pour les services ou équipes : administration, cadres de santé, Élaboration des contrats de travail et des décisions administratives pour les agents contractuels / titulaires et vacataires, création et enregistrement des dossiers agents.Accueil, orientation, information des agents Missions de secrétariat accueil du service DRH en binômeActivité absentéisme :Ge...

Vous avez une expérience en gestion des sinistres et contrats d'assurance et vous souhaitez intégrer le secteur du transport de voyageurs ?Le groupe familial BORINI, acteur de la mobilité en Haute-Savoie depuis plus de 55 ans, recherche son futur(e) Agent administratif d'assurances dans le cadre du développement de son activité.Avec une flotte de 450 véhicules et une dizaine de bâtiments, nous avons besoin d'une personne pour gérer les contrats d'assurance et les sinistres. Au sein de notre équipe, vous serez le garant de la protection des biens et de la maitrise des coûts liés aux assurances.Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos principales missions seront :- Traiter les sinistres véhicules et bâtiments de la déclaration de sinistre à l'indemnisation et gérer les recours en r...

Chief Financial Officer Group H/FEn tant que CFO Group, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la supervision de nos opérations financières. Basé.e à La Réunion, vous supervisez les directions financières à La Réunion et à Madagascar pour assurer l'harmonisation et l'efficacité des pratiques financières au sein du groupe. Vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos partenaires financiersPrincipales Responsabilités :Diriger toutes les activités financières du groupe, y compris la gestion comptable, la définition et l'exécution de la stratégie financière, et l'élaboration du business plan, tout en assurant la conformité légale et en ajustant les stratégies en fonction des performances financièresSuperviser les directions financières territoriales pour garantir la cohérence d...

Le Centre de médiation et de formation à la médiation (Cmfm), association fondée en 1987, réunissant plus de 60 médiateurs et médiatrices en activité, propose des médiations dans les domaines suivants : judiciaire, voisinage, scolaire, familiale, professionnel. Organisme de formation, le Cmfm forme également, grâce à un programme original de 200 heures, à la pratique de la médiation.Nous recherchons pour soutenir nos activités un.e : Assistant.e administratif.ve - CDD - Temps partiel 4/5 - Paris 14èSa mission consiste à assurer la gestion administrative de l'organisation des formations,  le suivi administratif des dossiers de médiation pénale, et à prendre en charge diverses tâches de secrétariat de l'association.Les principales tâches : Gestion des stages de formation (calendrier, inscrip...

Description du poste :Assistant qualité (H/F)Type de contrat : CDD - 35h/semaineVotre mission :Sous la responsabilité du Responsable QSE, vous serez en charge de :Mettre à jour et optimiser la documentation du système de management QSE.Assurer la conformité documentaire aux exigences réglementaires et normatives (ISO, HACCP, HSA).Relire et corriger les documents qualité en lien avec les audits et certifications.Suivre les réclamations et fiches de non-conformité en lien avec la documentation.Collaborer avec les différents services pour la mise à jour et la diffusion des procédures qualité.Appuyer l'équipe QSE dans l'amélioration continue des outils documentaires.Les avantages :Prime de transportCarte Ticket RestaurantParticipation employeur à la complémentaire santé (65%)Épargne salarialeP...

PRESENTATION DU POSTERattaché(e) à la DRH, vous assurerez trois activités principales ; la gestion administrative des agents, vous aurez également en charge la gestion du suivi médical des agents et la mise en œuvre de la réglementation relative à la gestion du temps de travail. Vous travaillerez en binôme avec un deuxième gestionnaire RH sur la gestion du secrétariat-accueil.MISSIONS ET ACTIVITES :Gestion administrative du personnel pour les services ou équipes : administration, cadres de santé, Élaboration des contrats de travail et des décisions administratives pour les agents contractuels / titulaires et vacataires, création et enregistrement des dossiers agents.Accueil, orientation, information des agents Missions de secrétariat accueil du service DRH en binômeActivité absentéisme :Ge...

La Résidence des Bruyeres de Yerville recherche un assistant H/F. Vous serez en charge du suivi administratif de la structure et de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs.Vous avez une bonne aisance relationnelle et bonne capacité d'adaptationVous savez vous organiserSens de la confidentialitéMaîtrise des outils informatiquesOrganisation du travail :4 jours sur une semaineEnvoyer les candidatures par mail à [email protected]...

Assistant(e) Administrative et Commerciale - contrat en alternance pour l'obtention d'un BAC+3 Notre IDENTITÉBREIZHAB est une société spécialisée dans les diagnostics immobiliers, intervenant sur le département du Finistère.Depuis 2018, grâce à la confiance des clients et le bon travail collectif, nous avons développé notre activité sur le secteur du FINISTERE (BREST et QUIMPER) en nous appuyant sur des valeurs fortes : L'IMPARTIALITE, LE PROFESSIONALISME,LA REACTIVITE et LA PROXIMITE.Nous sommes attachés à un modèle agile, proche des collaborateurs et reposant sur des valeurs humaines fortes : RESPECT, ENTRAIDE, ENGAGEMENT, PARTAGE.Après s'être consacré à 100% aux acteurs de la transaction et de la location, Breiz'Hab a enrichi son offre et réalise désormais des diagnostics pour les copro...