PROMAN · Bron, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien support de proximité (H/F) - PROMAN - Bron
13,00 EUR / par heure
Salaire
Intérim
Heures / Semaine
Direct
Agence de recrutement
À propos du poste
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim du 17/08/2026 au 30/11/2026. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Vous intervenez dans le cadre d'un projet de migration de postes informatiques vers Windows 11.
Responsabilités 3 Tâches
- Support de proximité : prise en charge des incidents, diagnostic, résolution via outil de ticketing, interventions sur site.
- Migration Windows 11 : installation, configuration, transfert de données, planification des rendez-vous utilisateurs, mise à jour de l'outil ITSM.
- Assistance technique : accompagnement des utilisateurs avant, pendant et après la migration, traitement des anomalies liées à l'environnement Windows 11.
Prérequis 6 Compétences
- De formation Bac à Bac+2 en informatique
- Première expérience significative en tant que technicien support / déploiement
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows et poste de travail
- Environnement technique : Windows 10/11, Pack Office, Outlook
- Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...)
- Outils ITSM
Compétences
De formation Bac à Bac+2 en informatique Première expérience significative en tant que technicien support / déploiement Bonne maîtrise de l'environnement Windows et poste de travail Environnement technique : Windows 10/11 Pack Office Outlook Outils de ticketing (GLPI ServiceNow...) Outils ITSM
Texte des conditions